1)应该选择何种高度的乳胶枕头？
乳胶产品因支撑度较好，即使高度不高也有足够支撑力，若以一般棉花枕的标准来选购乳胶枕，可能会挑到过高的枕头，使得头部重量不足压下枕头，造成不舒适的睡眠。一般选购乳胶枕头大约为10公分即可。部分直接从欧美进口的乳胶枕对亚洲人来说，因体形不同，高度一般偏高。

2）应该选择何种厚度的枕头？
选购新枕头时，应根据您晚上睡觉的姿势进行选择。乳胶枕头有多种厚度，我们的建议是：习惯平躺的用一般厚度的枕头，侧卧的用较厚的枕头，俯卧的则用较软的枕头。或者简单点，就选您感觉最舒服的那一种！

3）乳胶枕头能否承托起头和颈？
乳胶枕头能自然贴合人体轮廓和曲线，提供超强的承托和缓解压力。压力缓解能减少妨碍睡眠的翻腾，并给疲劳疼痛的肌肉提供必需的氧气和养分。

4）天然及合成乳胶
天然乳胶来源于橡胶树，而合成乳胶则从石油制品中生产出来，因此，天然乳胶给乳胶枕头带来一种格外弹力的感觉，价钱也更贵，它也是完全无毒的。但是合成乳胶通常更耐久些。这两种材料都是抗菌和防尘的。

5）为什么天然乳胶枕有气味？
所有的材料本身都有一种气味，然而，除非你的嗅觉特别灵敏，否则可能会觉察不到它们的气味的。乳胶泡沫的气味是像酒放久后醉酒的自然味道，是无毒的。这种天然材料的自然酒味是纯天然的，非化学药物。